Правила обмена и возврата товара

Возврат осуществляются силами и за счет покупателя. 

Для осуществления возврата необходимо:

- заполнить заявление на возврат 

- упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации, приложить чек об оплате, накладную и заявление на возврат с указанием паспортных данных и личной подписью. При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательно порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.

- направить посылку с возвратом на адрес: 142600, Московская обл., г. Орехово-Зуево, ул. Ленина, дом 84.

- направить обращение в свободной форме на адрес info@valinishop.ru и сообщить о намерении сделать возврат и указать причины, а также сообщить номер почтового отправления для отслеживания возврата

Напоминаем, что товар должен быть возвращен с сохранением товарного вида и потребительских свойств, фирменных бирок и упаковки и при предъявлении документа, подтверждающего покупку.

Обмен и возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 календарных дней. 

Денежные средства могут быть возвращены только тем способом, которым производилась оплата.

При оплате заказа наличными возврат стоимости товара осуществляется в течение 3 дней с момента получения Вашего заявления на возврат товара.

При оплате заказа банковской картой возврат может быть осуществлен только на банковскую карту, с которой был оплачен заказ в течение 30 дней.  

Возврат денежных средств будет осуществлен после получения посылки и проверки сохранения товарного вида возвращенного товара.