Правила обмена и возврата товара
Возврат осуществляются силами и за счет покупателя.
Для осуществления возврата необходимо:
- заполнить заявление на возврат
- упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации, приложить чек об оплате, накладную и заявление на возврат с указанием паспортных данных и личной подписью. При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательно порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.
- направить посылку с возвратом на адрес: 142600, Московская обл., г. Орехово-Зуево, ул. Ленина, дом 84.
- направить обращение в свободной форме на адрес info@valinishop.ru и сообщить о намерении сделать возврат и указать причины, а также сообщить номер почтового отправления для отслеживания возврата
Напоминаем, что товар должен быть возвращен с сохранением товарного вида и потребительских свойств, фирменных бирок и упаковки и при предъявлении документа, подтверждающего покупку.
Обмен и возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 календарных дней.
Денежные средства могут быть возвращены только тем способом, которым производилась оплата.
При оплате заказа наличными возврат стоимости товара осуществляется в течение 3 дней с момента получения Вашего заявления на возврат товара.
При оплате заказа банковской картой возврат может быть осуществлен только на банковскую карту, с которой был оплачен заказ в течение 30 дней.
Возврат денежных средств будет осуществлен после получения посылки и проверки сохранения товарного вида возвращенного товара.